1. Početna
  2. Poslovi
  3. Stručni saradnik za stanovništvo-lični bankar
Union banka

Stručni saradnik za stanovništvo-lični bankar

Na osnovu članova 4 i 6 Uredbe o postupku prijema u radni odnos („Službene novine br. 13/19, 9/21 i 53/21), člana 3. Pravilnika o radu br: NO-1/2-16500-3.1/19 od 26.11.2019.godine i Odluke Uprave Banke br. UB-1/3-5067-11.2/26 od 09.06.2026. godine raspisuje se:

JAVNI OGLAS

za zasnivanje radnog odnosa na neodređeno vrijeme,
 uz probni rad od šest mjeseci

1. NAZIV POSLOVA ZA KOJI SE RASPISUJE OGLAS:
  •     Stručni saradnik za stanovništvo-lični bankar, 1 izvršioc
2. MJESTO RADA:
  • Živinice
3. OPŠTI  USLOVI KOJE KANDIDAT TREBA DA ISPUNJAVA:
  • da je državljanin BiH,
  • da je stariji od 18 godina,
  • opšta zdravstvena sposobnost za vršenje poslova navedenog radnog mjesta.
4. OPIS POSLOVA ZA RADNO MJESTO: 
  • Sveobuhvatno servisiranje (financijske i sve ostale bankovne usluge) klijenata sa visokim potencijalom profitabilnosti – zaprimanje i obrada kreditnih zahtjeva te potrebne popratne dokumentacije klijenata i evidentiranje instrumenata osiguranja, obrada zahtjeva za izdavanje kartičnih proizvoda i izdavanje kartica, savjetovanje o depozitnim proizvodima banke, akvizicija novih klijenata, 
  • Nadgledanje plasmana i naplata – praćenje urednosti podmirenja obaveza klijenta, kontaktiranje klijenta  te koordiniranje saradnje s Odjelom za pravne poslove  i Sektorom za kreditne i operativne rizike, 
  • Matičenje klijenata (Unos podataka o klijentu, o povezanim licima, ažuriranje podataka,  formiranje grupa povezanih lica, zatvaranje grupa i sl)
  • Vodi evidenciju klijenata u cilju upoznavanja potencijalnih potreba klijenata, te upoznavanje klijenata sa ponudom Banke,
  • Održavanje kvalitetnog kontakta s klijentima, poznavanje porodične situacije i ostalih podataka o klijentu, te obilaženje klijenata po potrebi,
  • Davanje osnovnih informacija – lično, telefonom, mail-om,
  • Predlaganje mjera poboljšanja prodaje u dogovoru s direktorom i analiza rezultata,  
  • Aktivno povećanje broja proizvoda u korištenju po klijentu,  
  • Odgovornost za realizaciju smjernica poslovne politike banke na nivou poslovnice,
  • Prepoznavanje potencijala klijenata – segmentacija i kategorizacija klijenata,
  • Obavlja inicijalne kontakte s potencijalnim klijentima,
  • Kvalitetno vodi ukupne poslovne odnose sa stanovništvom u skladu s politikama i procedurama Banke,
  • Prodaje i aktivno nudi sve proizvode i usluge tzv. Masovnim klijentima, 
  • Obezbjeđuje nove klijente,
  • U poslovnicama u kojima ne postoji dovoljan potencijal opslužuje klijente druge poslovnice,
  • Sarađuje sa drugim organima Banke, koordiniranje kontakata sa stručnim organima,
  • Sudjeluje u marketinškim aktivnostima u cilju akvizicije, promocije proizvoda i usluga Banke, te post-prodajnim aktivnostima,
  • Prati rad konkurencije,
  • Učestvuje u prodajnim kampanjama,
  • Po potrebi sačinjava određene izvještaje, 
  • Nadgledanje plasmana i rana naplata – praćenje urednosti podmirenja obaveza klijenta, kontaktiranje klijenta te koordinacija  suradnje sa Odjelom za pravne poslove i Sektorom za kreditne i operativne rizike,
  • Postavljanje mjera prodaje - prodajnih akcija u dogovoru s rukovodiocem poslovnice i analiza rezultata,
  • Identifikuje operativne rizike i aktivno učestvuje u procesu upravljanja operativnim rizikom
  • Praćenje i odgovornost za  ispunjenje naknadnih uslova za klijente u okviru svoje nadležnosti
  • Poslovi suključarstva
  • Ostali poslovi po nalogu nadležnih osoba.
POSEBNI USLOVI:
  • Stručna sprema: VSS 
  • Usmjerenje: ekonomsko/društveno
  • Radno iskustvo: Najmanje dvije (2) godine radnog iskustva u struci 
  • Stručna znanja: Poznavanje kreditnih i depozitnih proizvoda i usluga banke namjenjenih stanovništvu
  • Informatičke vrijednosti: Aktivno poznavanje rada na računaru (MS Office)
  • Lične vještine i ponašanja: Organizacijske sposobnosti, sposobnosti procjene, planiranja i odlučivanja, razvijene prodajne vještine, prepoznavanja potreba klijenta, pouzdanost i preciznost, izražena komunikativnost i vještine pregovaranja,  sposobnost rada pod stresom, usmjerenost prema kvalitetu i rezultatu, odnos prema klijentu.
  • Strani jezik: Engleski jezik (aktivno znanje jezika u govoru i pismu)
  • Ostalo: Vozački ispit B kategorije
5. DOKUMENTI KOJI SE DOSTAVLJAJU UZ PRIJAVU:
  • Svojeručno potpisan Obrazac (isti se može preuzeti na web stranici Banke)
  • Biografija sa kontakt podacima (CV)
  • Diploma o završenom obrazovanju
  • Potvrda, uvjerenje ili drugi odgovarajući dokaz o traženom radnom iskustvu sa navedenom stručnom spremom (VSS)
Sva dokumentacija tražena javnim oglasom se dostavlja u originalu ili ovjerenoj kopiji (ne starija od 6 mjeseci).

Izabrani kandidat je dužan prije zasnivanja radnog odnosa dostaviti potrebnu dokumentaciju u skladu sa internim aktima Banke. 

6. ROK ZA DOSTAVU:

Oglas ostaje otvoren 11 (jedanaest) dana od dana objavljivanja odnosno do 22.06.2026.godine.

Prijave sa dokazima o ispunjavanju uslova traženih u oglasu mogu se dostaviti neposredno na protokol Union Banke dd Sarajevo ili preporučeno putem pošte na adresu:

UNION BANKA DD SARAJEVO
Hamdije Kreševljakovića br.19
71 000 Sarajevo, 
ODJEL ZA UPRAVLJANJE  LJUDSKIM  RESURSIMA sa naznakom 
“Prijava na Oglas za radnu poziciju STRUČNI SARADNIK ZA STANOVNIŠTVO-LIČNI BANKAR u Živinicama” – NE OTVARATI”

Za sprovođenje procedure po ovom javnom oglasu formirat će se Komisija za prijem u radni odnos.

Nepotpune i neblagovremene prijave neće se uzeti u razmatranje. 

Kandidati koji ispunjavaju uslove utvrđene u oglasu, bit će pozvani na razgovor. O datumu, vremenu i mjestu razgovora kandidati će biti obaviješteni usmenim i/ili pismenim putem.

Sve prijave i podaci se smatraju strogo povjerljivim i s njima se postupa kao sa poslovnom tajnom. 

Dostavljena dokumentacija ne podliježe vraćanju.

Institucija: Union banka

Mjesto: Živinice

Objavljeno: 12.06.2026

Istek oglasa: 22.06.2026

Broj pozicija: 1

Podijeli
Partneri